肥城市行政審批服務(wù)局（市政務(wù)服務(wù)管理辦公室）以審批提速、服務(wù)提質(zhì)、辦事提效為目標(biāo)，持續(xù)打造溫馨舒適、群眾滿意的服務(wù)環(huán)境，新啟用的政務(wù)服務(wù)中心面積1.32萬(wàn)平米，設(shè)有132個(gè)前臺(tái)窗口和89個(gè)后臺(tái)功能室，目前進(jìn)駐25個(gè)部門單位、245名工作人員（前臺(tái)103人、后臺(tái)142人）、422個(gè)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)。中心共分為5大區(qū)域，A區(qū)主要辦理市場(chǎng)主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)建相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，B區(qū)主要辦理群眾個(gè)人社保醫(yī)保、退休養(yǎng)老、不動(dòng)產(chǎn)登記、戶籍駕照以及水電氣暖等民生服務(wù)事項(xiàng)，C區(qū)為企業(yè)納稅服務(wù)區(qū)，D區(qū)為公共資源交易區(qū)，E區(qū)為行政辦公區(qū)。

市政務(wù)服務(wù)中心全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化和數(shù)字化，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，窗口布局充分考慮部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性，強(qiáng)化進(jìn)駐部門協(xié)同配合，奮力攻堅(jiān)“高效辦成一件事”。各窗口領(lǐng)域設(shè)置自助服務(wù)區(qū)6處，配備無(wú)人值守操作臺(tái)、雙屏集成電腦、綜合自助設(shè)備以及叫號(hào)機(jī)、樓層引導(dǎo)機(jī)、智能機(jī)器人等，開(kāi)設(shè)數(shù)字政務(wù)體驗(yàn)專區(qū)、政務(wù)服務(wù)宣教區(qū)，精心策劃、大力推廣“四辦兩碼”（掌上辦、網(wǎng)上辦、自助辦、免證辦和企業(yè)碼、魯通碼），努力讓企業(yè)群眾能用、會(huì)用、愿用，讓智慧政務(wù)易辦、好辦、快辦。紅馬甲“桃小美”主動(dòng)靠前、隨叫隨到，悉心為企業(yè)群眾提供個(gè)性化幫代辦服務(wù)。

市政務(wù)服務(wù)中心將以昂揚(yáng)的姿態(tài)、蓬勃的朝氣、高效的服務(wù)，撐起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想期盼、托穩(wěn)安居樂(lè)業(yè)的民生保障、寫出無(wú)愧時(shí)代的嶄新篇章。